• 微博
  • 微信微信二维码

广东省人民政府首页  >  要闻动态  >  广东要闻

美国十次啦导航地址_

来源: 南方日报网络版     时间:2019-11-12 17:23:55

美国十次啦导航地址

点蓝字关注我 ↑↑关注公众号后,回复关键词“直播”收听保险大咖直播《保险营销转型和创新高级研修班》;回复关键

点蓝字关注我 ↑↑关注公众号后,回复关键词“直播”收听保险大咖直播《保险营销转型和创新高级研修班》;回复关键词“听课”邀请你加入[理财规划师培训]社群

【推荐】?【直播】理财规划师如何做得风生水起,不得不知的几条原则代理人的福音,新的理财规划师(CHFP)认证培训班开始招生了日前,“友邦保险明年将对中国台湾地区营销员进行战略转型,营销员将转介给相关保险经纪公司”的消息不胫而走,市场迅速掀起了关于“营销员是否危机将至”的讨论,舆论甚嚣尘上

对此,友邦保险回复21世纪经济报道记者称,由于友邦保险在中国台湾地区的营销员团队缺乏规模,因此决定让为数300名的营销员转投其他分销渠道

友邦保险一如继往地致力于发展营销员平台,以确保拥有业内最优秀的营销员

友邦保险在中国大陆地区一贯坚持卓越营销员策略,未来将加大投入于优质营销员招募、培养主管,以及数字化平台建设等

事实上,在1992年,代理人制度同样由本次话题的主角友邦保险引入中国大陆地区,从此成为保险业多年高速发展的源动力之一

可以说,代理人制度和数以百万计的代理人为保险业发展打开了局面,长期撑起了保险业尤其是寿险业的一片天

不过,也留下了“并发症”

首当其冲的自然是饱受诟病的代理人形象问题,销售诱导和擅自承诺给保险公司带来了理赔困难和更深层次的消费者信任危机问题,虽然保监会几经整治,但这已困扰保险业多年

“大进大出”的尴尬 坦率地说,代理人制度的引入利弊皆存

大童保险董事长兼总裁蒋铭在接受21世纪经济报道记者采访时表示,代理人制度使商业保险“飞入寻常百姓家”,推动了个人保障体系的完善,提高了全社会的保险意识,对就业、社会稳定起到了重要作用

公开数据显示,在规模上,截至2016年末,营销员规模657.28万人,较年初增加185.99万人;在产能上,人身险保费收入2.16万亿元,其中个代业务9920亿元,占比45.9%,接近半壁江山

至于代理人制度存在的问题,主要包括代理人佣金模式的利益驱使、准入门槛不高、素质参差不齐,以及所持立场带有倾向性等问题

慧择保险创始人兼CEO马存军对21世纪经济报道记者解释称,代理人与保险公司签订的是业务代理合同,代理人只有佣金而无底薪和福利保障

松散的利益关系使代理人不会过多思考保险公司的利益,也不需为风险负责,而生存压力则会诱惑一些代理人不计后果地完成业绩指标

在传统代理人圈子中,厮杀和淘汰本身也是十分残酷的事情

与此同时,中国保险行业协会发布的《2017年中国保险业人力资源报告》显示,在代理人队伍中,26-45岁人员为中坚力量,但整体学历仍偏低,人员素质有待进一步提升

马存军续称,代理人准入门槛低是历史遗留问题,人情牌和人海战术在表面上弱化了保险对专业性的高要求,但是后遗症早已开始发作

目前,保险业仍然采取“大进大出”的模式,招人时并非最看重有多高的水平、素质,而是聚焦社会关系能带来多少客户

保险市场的发展还不够成熟,但已处在转型的拐点上,改变上述现状的共识正在逐步加强

事实上,一些保险公司为扩充代理人队伍,存在缩短岗前培训时间、加大激励措施等现象

“类似情况确实存在,区域不同政策不同,一些区域要求带单上岗,而一些区域则无要求;主体不同政策也不同,中小保险公司出手更为阔绰

其实,如果准入门槛把关不严,最终留存率难以保证

”某保险公司培训负责人对21世纪经济报道记者坦言

此外,蒋铭认为,保险公司的专属代理人带有一定主观立场,存在“王婆卖瓜,自卖自夸”的可能性,剥夺消费者知情权、选择权的情况时有发生,并且过度重视销售,而轻视理赔服务

消费者体验不佳,虽然需要保险但又抗拒保险,误导现象在这种制度下难以消除

移动互联网时代提供了更好的环境、更多的工具,但是保险业务尤其是人身险业务有其特殊性,互联网无法颠覆传统营销渠道,代理人数量或会减少,但要求更为高、精、深,与互联网不断融合,形成一种相互配合的关系

产销分离任重道远 值得一提的是,代理人制度行至当下,产销分离被愈发频繁地提及

马存军表示,代理人群体存在的问题众所周知,但改变和成长也清晰可见,对代理人的质疑本身也倒逼着代理人转型,成为独立的经纪人、专业的保险规划师,通过自学和行业培训以专业性取胜

马存军续称,中国消费者已经到了对保险产品多元化需求的时代,任何单一保险公司都无法满足消费者对全面保障的需求,经纪人在这方面的价值将会越来越凸显,产销分离已是正在进行时,今后会有更多的人加入到中介行业

事实上,保监会也曾下发过诸如《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》等文件,推动保险营销体制改革

对此,蒋铭认为,产销分离的理论和方向正确,可以帮助保险业提高效率、降低成本,保证消费者的选择权、知情权,通过中介机构反馈给保险公司,倒逼保险公司改革,实现消费者、中介机构和保险公司的三方平衡

不过,蒋铭坦言,一些中介机构还停留在居间型中介阶段,做撮合生意,赚中间差价,只是利用了信息不对称的现象,并不能提供优质的专业输出,既无前端咨询,也无后端服务,相反由于代理的保险公司和产品较多,产品组合反而会对消费者造成繁杂的困扰,且售后服务无法保证

以下五个方面决定了保险中介的重要性:第一,保险代理人面对面沟通是不可或缺的,感情和信任在保险销售中至关重要

第二,保险产品条款的专业性、复杂性是要求沟通机制更深入、清晰、透彻

第三,保险服务有长期积累性

长期的经验积累是有价值的,服务更有针对性

第四,凭借链接价值,拓展了保险的服务边界,激发了无限的创新可能

第五,场景化因素是保险需求得以形成的重要临界条件和决策影响因素,中介是选择、组合或创造场景因素的重要实施者

由于我国保险正处在快速增长期,保险代理人仍处在规模经济上升期,所以,代理人的规模成为保险公司保费的重要增长源

同时,代理人规模与产能的快速增长有利于提升新业务价值率,推动新业务价值与内含价值的稳定增长

这也推动了保险中介的扩张

从保险中介的发展背景分析,我们认为未来中介发展有以下四个趋势:首先,保险中介将升级为综合风险管理平台

信息综合化的平台模式能够更好的契合时代的发展,拓展保险的服务能力和范围

对于保险这种信任型商品,有信誉的保险中介会像现在的互联网搜索引擎一样成为客户的挑选保险产品的第一窗口

其信息获取速度将大大超过保险公司以及其他参与机构

第一时间了解客户,使得保险中介拥有保险市场最大的话语权

其次,新技术推动其他产业将跨界进入保险中介,市场竞争升级

在大数据时代,保险行业生态变得更为复杂,行业界限变得模糊,不少占有客户信息,资本优势的企业有入局保险中介的意愿

保险公司必须与网络平台、汽车、健康、通信、设备等企业开展合作,甚至竞争

传统的保险系统将向保险生态系统演进

在传统的保险系统中,保险公司、代理公司、经纪公司、被保险人、企业是主要参与者,行业边界清楚

而在现代保险生态系统中,各种互联设备以及相关联企业都将参与其中,所有生态参与者都围绕客户需求提供服务,跨界竞争将在所难免

第三,以社群为依托的管理型总代理模式将遍地开花

区别于以往的纯代理模式,管理型总代理模式实际上是保险公司与保险代理公司联合模式,对于小型保险公司与代理人而言,组成联盟可以更好的发挥自身优势

代理人负责寻找客户,而保险公司负责保险定价,双方共享客户资源及利润,同时也代理客户与保险公司商定保险价格,并为客户提供综合风险管理服务

此模式将保险中介的中心由服务保险公司转变为服务社群,保险产品更为贴近消费者,代理人在产业价值链的地位提高,将大大减少保险销售误导、欺诈的行为,也将缓解我国保险经纪人缺少的问题

第四,保险中介市场将出现两极分化趋势

一类是大型的垂直一体保险集团构建的综合金融服务平台

此类平台充分发挥自身的规模优势,提供客户经营、渠道管理、客户服务和风险管控等保险服务闭环,为保险代理人开放平台服务

另一类中介平台则是利用技术优势,为中小保险公司和保险中介提供各类技术支持的纯服务平台

前一类犹如零售业巨头沃尔玛;后一类则类似于大淘宝网络销售平台

在两类大平台的夹击下,很多保险中介将被迫蜕变提供更为专业的中介公司,传统的交易型机构将被技术领先的智能型组织所替代,如何创造交易链接中的增值服务,将成为生存的价值所在

另一方面,将存在广泛的、分散式的家庭经营的代理人,以夫妻店为代表,其成本低、弹性高、社区黏度强、不易失信的特点为其赢得生存空间

鄢利老师告诉你!【直播】理财规划师如何做得风生水起,不得不知的几条原则视频直播:大保单销售【利哥说保险--直播】:《换种说法说保险 》未来保险营销正确的打开方式收听《利哥说保险》




相关文章

版权所有:57fak 粤ICP备05070829 网站标识码4400000131
主办:南方新闻网 协办:广东省经济和信息化委员会 承办:南方新闻网
建议使用1024×768分辨率 IE7.0以上版本浏览器